为什么ERP行业发展缓慢规模难扩大?

avatar 2020年4月26日16:35:42 评论 322

题记:这个行业只会越来越好,但是能沉淀下来做事儿的企业越来越少,因为收益真的很漫长;能够真正进入这个行业难,出去也难。。。


经常在知乎上看到类似的问题:既然所有ERP系统都很烂,那有没有创业公司的空间?ERP体验差,跟互联网的差距,甚至是腾讯阿里进入企业级软件等等。

作为在这个行业摸爬滚打将近二十年的传统的ERP软件厂商来说,有很多话不知道该怎么说也很难说。

没有高大上的背景,也没有被资本砸中一夜成名的经历,有的只是一直苦逼兮兮的在这个行业坚持的辛酸,当然也有收获。

我想我们代表了这个行业的绝大多数,既有务实的优点也有保守的缺点,资本注入从来也轮不到我们,我们只是最普通的ERP自主研发厂商。

 

ERP属于软件行业,但又是传统行业。

 

首先想要进入这个行业的初创企业,如果没有一个稳定的团队和资金支持的话,是很难有立足之地的。而且ERP也没有更多的花头。

即使你有成熟的互联网人才团队,也能开发出像SAP一样牛逼的产品。依然很难。因为软件好复制,难的是实施和服务。

很多人说为什么金蝶用友的生产没有XX的好(这句话可能有争议哈,但是确实是曾经一大部分人的看法)真的是用友金蝶研发不行?当然不是;金蝶用友也可以开发出一模一样的产品,重点是产品吗?显然也不是。重要的是行业解决方案以及实施经验。

一个团队在某个领域做的客户越多,其经验越多,同样的产品,交给这样的团队去实施,成功率也更高。这也是为什么有很多初创型的ERP企业,即使有牛逼的技术也很难成功的原因。

其实一直以来ERP发展都是很缓慢的,用友金蝶发展迅速也有很大一部分是政府的扶持作用。真正自己去打拼还能坚持到现在的自主研发企业走的每一步都很难,每一步都走的谨小慎微;会面临很多瓶颈,甚至不敢去想一些大格局的东西,眼界相对来说也低一些。

 

我们是99年成立的;03年开始涉及企业软件;05年推出成品ERP5;后因市场大环境所致,推出管理软件租赁的模式,让我们在08年经济危机中挺了过来;09年推出AIO7(OA+HR+CRM+ERP一体化);10年推出“管理软件服务”,变卖软件为卖服务;14年推出免费版软件(OA+财务进销存),全部免费提供给市场;16年推出AIO75(ERP+MES+OA+CRM+HR+BI+APP),打造智能透明化工厂...

07年到09年是最难熬的时候,中间的各种心酸,我没经历过,但是或多或少从老同事嘴里听过一些;可能真的是硬扛;很多次老板都说坚持不下去了,但是第二天看到兄弟们依然忙碌的身影,只好硬着头皮又出去筹款以维系公司的发展,度过这个寒冬。

我能理解那种为了梦想去坚持的理念,甚至是感动是佩服。

说了那么多不是忆苦思甜,市场不小,空间很大,只是这个行业想做好真的很难;没有一定的沉淀和坚持,很难走下去;甚至也因为有了这样的经历,知道每一步都很难,变得相对保守,不敢去做甚至去想超出自己掌控范围之外的事儿。

 

说到这儿,想起来前两天经信委的领导过来视察,在了解我们的发展过程以及销售模式后,直言不讳的说,像你们这样单打独斗做的太累了,如果不转型或者变一种思路,早晚会被淘汰。

然后说到我们科技园的另一家企业,前段时间刚中标,一下子拿了200多个单子,这个你们销售得要跑多久啊。你们有想法为什么不跟政府提呢?让我们来协助你们,我今年光投资就拿了几个亿;这些钱就是为了你们这些企业准备的。

但是一直以来我们为什么不敢甚至是没有去做这件事儿呢?可能的原因我总结了3点:

1、我们老板都是那种不善于与政府打交道的实干家。

2、人才的匮乏(养一个合格的实施顾问至少需要三年的时间,这个收益是非常漫长的,而且很累。我们现在每年的增长值在30%以上,有的时候单子特别多的情况下,压力确实很大,因为实施团队就那么多人,再多,真的就服务不了了)

包括一些主流的ERP软件商,真的不缺少单子,缺少的是专业的实施服务人员。我身边也有很多在普实待了一年的实施员跳槽到用友担任实施顾问的,可见,用友有多缺人。这个行业有多缺人。对外宣称实施顾问的,可能连半桶水的水平都达不到。专业度低。这也是为什么中国信息化发展缓慢的原因。

3、不敢去快速扩展,包括我们公司现在签单都是很克制的在签,那么多的客源,我们能服务好吗?尤其是我们是以服务为主的企业,不是传统的卖软件,一旦服务不好,不被客户信任,所有的一切都付诸东流了;这种砸牌子的事情不敢做;步子迈的太大,真的容易扯着蛋。。。

 

可能市领导对这个行业了解的不是很全面说的有些片面,也有些不留情面;也可能各有各的考虑;只是一口吃成胖子,理智的人都不敢轻易尝试。除非背后有一定的资本支持;

 

不过确实也给了我们一些启发:

我们一直坚持有多少能力做多少事儿,相对很务实,严格按照自己的计划行事;很多时候机会摆在面前不敢去争取,也错过了一些机遇。可能大部分的企业级软件商喜欢跟在别人后面做,这样有安全感。也有一些像我们这样稍微跟行业主流卖软件不同的方式去运营,但也只能管好自己的一亩三分地,再无其他。

很多事情光埋头做是不行的,也要学会借力;借助政府的力量,主动去融合别的领域,去扩展;主动去拥抱变化,去培养一批人才。

 

我们也是在发展的过程中,根据经验不断地修正方向。从最初的租赁软件到保姆型的服务模式再到帮助企业培训种子团队,定期组织学习,实现知识的转移;包括我们打算建一个全自动的车间模拟仿真室,让客户在培训的时候更直观化等等都在有条不紊的进行着。

但是光有好的想法依靠自己的力量去改变,终究是收效甚微的;学会去借力,去扩大影响力,借助政府力量培养相关型人才。不仅能提升我们自己的竞争力,也能够更好的推动企业信息化发展。这是我们希望看到的,也是经信委希望我们去做的。

只有在人才雄厚的基础上,才不会畏惧任何挑战。也只会越来越好。。。

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